Часто задаваемые вопросы и ответы
Мы собрали для Вас ответы на наиболее часто задаваемые вопросы относительно оформления и использования виз Таиланд Элит. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным способом.
1. Процедура согласования и получение визы Таиланд Элит?
1.1. Предоставить все необходимые документы для получения визы Таиланд Элит:
1) Копия страницы паспорта с данными и фотографией в хорошем качестве. На момент подачи документов паспорт должен иметь как минимум 3 пустые страницы и более 12 месяцев до окончания срока действия.
2) Фото хорошего качества как «на паспорт» (3.5 x 4.5) в цифровом виде (файл .jpg)
3) Корректно заполненная и подписанная анкета. Анкеты различаются в зависимости от выбранного типа виз, за конкретной анкетой, пожалуйста, обращайтесь к нашему менеджеру по WhatsApp +6694-886-7492 или по почте [email protected]
4) Для семейных тип виз, необходимо предоставить документы*, подтверждающие родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).
*Если документы не на английском языке, то необходимо документ перевести и легализовать в МИД Таиланда. Для наших клиентов мы полностью берем все заботы о легализации документов на себя, пожалуйста, свяжитесь с нами по WhatsApp +6694 886 7492 или [email protected] за дополнительной информацией.
Анкета может быть отправлена в электронном виде, принимается скан или хорошая фотография каждой страницы.
После предоставления всего пакета документов, начинается проверка кандидата на благонадежность. Проверка как правило занимает 2-3 недели, но так же может занять от 1-го до 3-х месяцев, в зависимости от загруженности иммиграционного бюро. Для избежания накладок мы рекомендуем заблаговременно начинать процесс и заранее подавать анкеты.
1.2. После получения одобрения Вы получаете Approval letter с инструкциями и реквизитами для оплаты. Совершить оплату Вы можете как из Таиланда так и из-за границы. Оплата происходит напрямую на счет компании Thailand Privilege Co., Ltd – единственный провайдер элитных виз Таиланд Элит. Оплата может быть произведена кредитными или банковскими картами онлайн (взымается дополнительная комиссия).
После совершения оплаты, необходимо предоставить копию платежки нашему менеджеру для подтверждения в финансовый отдел.
1.3. После получения подтверждения о получении средств финансовым отделом Thailand Privilege Co., Ltd информация и новом владельце элитной визы поступают в базы иммиграционного бюро Таиланда и соответствующие органы. Владелец элитной визы получает Welcome Letter (приветственное письмо) и с этого момента может пользоваться всеми привилегиями Таиланд Элит.
1.4. Для получения визы (стикера) Таиланд Элит в паспорт, находясь в Таиланде, необходимо согласовать дату и время визита центрального иммиграционного офиса в Бангкоке. Сделать это можно через нашего менеджера или контактный центр, минимум за 5 рабочих дней.
1.5. Для получения визы (стикера) Таиланд Элит в паспорт, находясь зарубежом, необходимо отправить соответствующий запрос через нашего менеджера или в контактный центр напрямую. Пакет документов будет отправлен в генеральное консульство Таиланда страны проживания владельца, где уже сама виза будет проставлена в паспорт. Процесс занимает от 1-3 месяцев, в зависимости от оперативности дип.почты и самого консульства.
2. Сколько времени занимает весь процесс получения визы?
На весь процесс уходит от 1-го до 3-х месяцев.
3. Проверка кандидатов
Базовая проверка иностранца для предоставления карты Таиланд Элит включает в себя проверку тайских органов полиции и иммиграционной службы.
Для получения одобрения для кандидатов существует ряд базовых требований:
- Являться держателем иностранного паспорта
- Легально пребывать на территории Таиланда (если на момент подачи анкеты кандидат находится в Таиланде)
- Отсутствие судимости (исключение мелкие правонарушения),
- Отсутствие статуса банкрота,
- Отсутствие психических отклонений
- Отсутствие оверстея въездного штампа в Таиланд
4. Как выглядит виза Thailand Elite?
Виза Thailand Elite является наклейкой в паспорт:
Виза имеет срок действия 5 лет. При приобретении членства на 10 или 20 лет в паспорт вклеиваются две и более визы-наклейки по 5 лет каждая.
Каждый раз при пересечении границы Таиланда обладатель визы Таиланд Элит получает въездной штамп на 365 дней. Количество въездов и выездов не ограничено.
5. Как осуществляется 90-дневный отчет в иммиграционной службе (самостоятельно или по средствам сервиса EPA)?
– Осуществление 90-дневного отчета можно производить онлайн на сайте иммиграционного офиса по адресу:https://extranet.immigration.go.th/fn90online.
– Держатели карт, проживающие в Бангкоке, могут воспользоваться головным офисом для получения 90 дней отчета. Визит необходимо согласовать через контактный центр Таиланд Элит. Услуга 90 дневного отчета бесплатна.
– Держатели карт, проживающие на Пхукете, в Паттайе или Чангмае, могут воспользоваться услугами следующих контрагентов:
Chiangmai : Star Visa Service
Phuket : Phuket Visa Law Office
Chonburi : N.A. Service (202/132 Moo 9, Nongprue, Banhlamung, Chonburi 20150)
Для визита в офис контрагентов, необходимо связаться c контактным центром Таиланд Элит, чтобы заказать данную услугу. Услуга предоставляется бесплатно.
Важно помнить о необходимости регистрации иностранца по месту проживания (форма TM-6).
7. Как осуществляется продление визы (1 раз в год)?
В случае непрерывного пребывания в стране в течение одного года, по истечении срока действия въездного штампа (365 дней) обладатели виз Таиланд Элит должны лично посетить офис Иммиграционной службы по их месту проживания и подать анкету для продления въездного штампа. Услуга иммиграционной службы стоит 1,900 бат, продление въездного штампа ставится на последующие 365 дней. Количество таких продлений ограничено только сроком действия визы.
Примечание: Если держателю визы Таиланд Элит нужна помощь в иммиграционной службе в лице представителя Таиланд Элит (сервис EPL), поддержка 1 раз осуществляется бесплатно, последующие выезды оплачиваются дополнительно (2000 бат\ за выезд).
8. Нужно ли ставить ре-энтри пермит для визы Таиланд Элит?
Нет, ре-энтри пермит не нужен. Виза Таиланд Элит является мультивизой с неограниченным числом въездов и выездов
9. Могут ли дети претендовать на получение визы Таиланд Элит?
Да, дети (без ограничения по возрасту) могут также стать держателями виз Таиланд Элит. На каждого ребенка так же необходимо подать анкету и оплатить визовый взнос. Дети могут иметь как индивидуальные визы*** так и семейные, если подаются вместе с родителями по программе Elite Family Excursion или Elite Family Alternative.
***Только на категорию визы Elite Ultimate Privilege могут претендовать люди в возрасте более 20 лет, остальные типа карт не имеют ограничений по возрасту.
10. Как работает система коммуникации между клиентом и контактным центром
Среди комплиментарных услуг для держателей виз Таиланд Элит функционирует 24/7 контактный центр (на английском языке), через который можно решать все вопросы связанные с Таиланд Элит, или другие, сопутствующие комфортному пребыванию в Таиланде владельцу виз Таиланд Элит. С контактным центром можно связаться по телефону +66-2352-3000 или по электронной почте [email protected]. Наш русскоязычный менеджер доступен в рабочее время (Пн-Пт с 09:00-18:00) по мобильному или WhatsApp +6694-886-7492 или по электронной почте [email protected]
После того, как новый владелец визы Таиланд Элит получил приветственное письмо (Welcome Letter) с идентификационным номером Члена Клуба, который необходимо указывать каждый раз при обращении в контактный центр.
11. Возможно ли сделать апгрейд или продление визы Таиланд Элит?
Визу категории Elite Easy Access можно продлить до 20 лет с доплатой до соответствующей категории: до категории Elite Superiority Extension доплата будет составлять 400,000 батов; до категории Elite Ultimate Privilege доплата будет составлять 1,498,000 батов. Заявку на смену категории необходимо отправить через нашего менеджера не позднее чем за 6 месяцев до окончания срока действия текущей визы.
12. Возможно ли получить скидку или рассрочку для оплаты взноса за визу?
Cкидки или рассрочки платежа для оплаты за визу Таиланд Элит не предусмотрены. Однако, существует возможность апгрейда Elite Easy Access (5 лет) до категории Elite Superiory Extension (20 лет) с соответствующей доплатой.
13. Что такое GSSA Таиланд Элит?
GSSA – General Service and Sales Agent это Генеральный Агент по Продажам и Услугам Таиланд Элит – официальный статус компаний, которые имеют действующий сертификат от Thailand Privilege Co., Ltd (оператор виз Таиланд Элит) для осуществления маркетинга, продаж и послепродажной поддержки виз Таиланд Элит. Наша компания Alpha Trade International Co., Ltd является официальным GSSA для Таиланд Элит с 2016 года и рекомендованной компанией для работы на русскоязычном сегменте рынка. Все наши сотрудники регулярно получают тренинги и самую актуальную информацию.